Oubli des coordonnées pour jouer en ligne

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Oubli des coordonnées pour jouer en ligne

Messagepar bruno63 » Lun Aoû 06, 2007 8:41 pm

Bonsoir à tous
Suite à une desinstallation de mon systeme,je n'avais pas pris note de mon mot de passe pour pouvoir jouer en ligne.Je me retrouve donc avec l'affichage mot de passe incorrect sous les yeux.
Comment puis je faire pour pouvoir me reinscrire.
Merci par avance
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Messagepar Gorkk » Lun Aoû 06, 2007 9:25 pm

Utilise le formulaire présent sur le site officiel international.

En l'occurrence là le second formulaire de la page (va savoir pourquoi le texte est en allemand, ils ont du faire une petite erreur :p). Tu as juste à renseigner l'adresse mail utilisée à la création du compte, ainsi que la clef CD associée.
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Messagepar bruno63 » Lun Aoû 06, 2007 9:45 pm

J'ai fait ce que tu m'as demande et voila ce que j'ai reçu:
SPRACHKENNZEICHEN passwort_email_lobby_1 OHNE EINTRAG ZUR STANDARDSPRACHE!

SPRACHKENNZEICHEN passwort_email_lobby_3 OHNE EINTRAG ZUR STANDARDSPRACHE!



SPRACHKENNZEICHEN passwort_email_lobby_4 OHNE EINTRAG ZUR STANDARDSPRACHE!
C'est quoi ça??
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Messagepar Gorkk » Mar Aoû 07, 2007 1:38 am

Je saurai pas dire exactement, ça a l'air de dire qu'il y a un problème avec la langue ;) Après réflexion il me semble me souvenir des discussions au sujet du formulaire qui ne marchait plus depuis un moment.

Sinon il y a toujours la solution d'envoyer un courriel au support technique (cf. la FAQ pour les détails).
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Messagepar bruno63 » Mar Aoû 07, 2007 6:40 am

Merci Gorkk pour ton aide,je vais faire des recherches et te tiendrai au courant si je trouve qqchose car je pense ne pas etre le seul à avoir ce pb.
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Messagepar Chloé » Mar Aoû 07, 2007 6:54 am

Salut,

Je sais que pendant un temps, cela ne fonctionnait plus, mais cela avait été rétabli... Donc il y a peut-être à nouveau des problèmes ?

Le plus simple sera sans doute pour toi de contacter directement le service technique d'Ascaron par mail ;)

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Messagepar bruno63 » Mar Aoû 07, 2007 4:35 pm

Le problème est résolu.J'ai envoyé un mail à ascaron et dans l'heure ils m'avaient tout fourni.Ils sont très sympas.
Ce serait bien si vous pouviez préparer un formulaire pret à envoyer pour ce genre de problème car ce n'est pas tout le monde qui maitrise la langue de Shakespeare.
Merci pour tout,et si je peux vous etre utile n'hesitez pas ce sera avec plaisir.
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Messagepar Denkal » Lun Juin 30, 2008 9:39 pm

Bonjour. Je suis nouveau sur ce fofo et j'ai besoin d'un ptit cou p de main.

Après avoir arrêté sacred gold pendant 6 ou 7 mois, j'ai voulu m'y remettre. Seulement, même problème que dans ce post, je ne me rappelle apparemment plus du nom du compte et peut être aussi de mon mot de passe. Je suis sur de mon addresse mail vu que j'en ai qu'une seule depuis toujours.
J'ai essayé le formulaire et sa me met
'unfortunately, we could not find a suitable account'

pas de compte pôur cette clé cd? c'est du n'importe quoi vu que j'ai essayé a tout hasard de créer un nouveau compte et sa m'a indiqué que 'cette cclé CD est déja en cours d'utilisation'

je crois qu'il ne me reste plus qu'a contacter ascaron mais si vous pouvez m'envoyez le lien histoire que je plante pas d'endroit ce serait super gentil.

Merci d'avance.
Dernière édition par Denkal le Lun Juin 30, 2008 11:06 pm, édité 1 fois.
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Messagepar Denkal » Lun Juin 30, 2008 10:36 pm

Désolé, lol. :oops:

J'ai trouvé quelque chose qui répond parfaitement à ma question.
Je vais essayer de les contacter.

http://www.sacred-lejeu.net/phpBB2/view ... 0456#10456

Merci
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Messagepar Chloé » Mar Juil 01, 2008 6:19 am

Salut Denkal,

Il vaut mieux que tu contactes Ascaron par mail, car la fonction Lobby Account semble ne plus être d'actualité ;)

@+
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