Help !! problème d'installation

Un problème avec votre config, écran noir... *uniquement pour Sacred 2 - Fallen Angel*

Help !! problème d'installation

Messagepar figoline » Mar Déc 09, 2008 11:26 am

Salut ! j'ai acheté le jeu sacred 2 sur 1.net j'ai 26 fichiers bin et un programme d'installation.

une fois que je lance le programme au bout de qlques temps il me demande d'inserer le disque 3 (fichier 3 bin) je lance daemon tools mais il ne détecte rien !!!!

par piiitiiééé aidez moi :cry: je l'ai payé 49,90€ ça fait mal au Q s'il ne marche pas :(

merci d'avance !
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Messagepar J0r » Mar Déc 09, 2008 12:57 pm

Quand tu va sur le lecteur définit pas daemons tools tu vois des fichiers sur le disque ?
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Messagepar figoline » Mar Déc 09, 2008 1:05 pm

J0r a écrit:Quand tu va sur le lecteur définit pas daemons tools tu vois des fichiers sur le disque ?


avec daemon je monte sacred 3 bin puis quand je vais dans poste de travail il n'y a aucun cd qui apparait !

j'ai penser qu'en changeant le fichier bin en iso ça marcherai mais je sais pas comment faire,ni si ça va fonctionner :'(

pff j'suis poisseuse :(
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Messagepar Gorkk » Mar Déc 09, 2008 2:37 pm

Là il s'agit visiblement d'un problème lié au mode de distribution utilisé par 1.net (je suppose que tu parles de 01.net). Le mieux serait probablement de contacter leur service client pour avoir du support concernant ce problème.

C'est bien la première fois que j'entends parler de la distribution de Sacred 2 en 26 fichiers .bin ;)
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Messagepar figoline » Mar Déc 09, 2008 2:40 pm

Gorkk a écrit:Là il s'agit visiblement d'un problème lié au mode de distribution utilisé par 1.net (je suppose que tu parles de 01.net). Le mieux serait probablement de contacter leur service client pour avoir du support concernant ce problème.

C'est bien la première fois que j'entends parler de la distribution de Sacred 2 en 26 fichiers .bin ;)


Oui j'ai envoyé un mail au service client ;(,j'ai pris une screenshot de mes 26 fichier bin et un fichier d'installation du jeu ! je sais pas comment le poster :s,en plus il n'y a aucune explication concernant l'installation !!!
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Messagepar Gorkk » Mar Déc 09, 2008 4:58 pm

figoline a écrit:Oui j'ai envoyé un mail au service client ;(,j'ai pris une screenshot de mes 26 fichier bin et un fichier d'installation du jeu ! je sais pas comment le poster :s,en plus il n'y a aucune explication concernant l'installation !!!

Y compris dans le mail de confirmation de commande qu'a du t'envoyer 01net (avec le serial du jeu) ?

Pour poster un screenshot, il faut d'abord l'héberger sur Internet, par exemple sur un site comme http://www.hiboox.com.

Si j'ai bien compris, la distribution du jeu qu'ils proposent est constituée de 26 fichiers bin et d'un exécutable d'installation. Quand tu lances l'installation avec l'exécutable, le processus marche correctement, jusqu'à ce qu'il te demande

Dans les pistes à explorer, en attendant d'avoir une réponse du support client de 01net (d'ailleurs, c'est bien 01net.com ou c'est un autre site ? Tu aurais le lien vers la page de leur boutique en ligne pour Sacred 2 ? C'est bien par la boutique Telecharger.com de 01net, accessible ici ?), tu peux regarder dans les logs de ton Antivirus (Kaspersky) pour voir s'il bloque quelque chose pendant l'installation.

Une autre hypothèse est que le fichier 3 bin s'est retrouvé plus ou moins corrompu pendant le téléchargement (peut-être suite à une action de l'antivirus). Si tu en as la possibilité, essaie de le retélécharger sur la boutique 01net (en tant que client tu devrais pouvoir le faire si telecharger.com est une boutique correcte, mais je ne connais pas le service), éventuellement en désactivant ton antivirus le temps du téléchargement.
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Messagepar figoline » Mar Déc 09, 2008 5:22 pm

Gorkk a écrit:
figoline a écrit:Oui j'ai envoyé un mail au service client ;(,j'ai pris une screenshot de mes 26 fichier bin et un fichier d'installation du jeu ! je sais pas comment le poster :s,en plus il n'y a aucune explication concernant l'installation !!!

Y compris dans le mail de confirmation de commande qu'a du t'envoyer 01net (avec le serial du jeu) ?

Pour poster un screenshot, il faut d'abord l'héberger sur Internet, par exemple sur un site comme http://www.hiboox.com.

Si j'ai bien compris, la distribution du jeu qu'ils proposent est constituée de 26 fichiers bin et d'un exécutable d'installation. Quand tu lances l'installation avec l'exécutable, le processus marche correctement, jusqu'à ce qu'il te demande

Dans les pistes à explorer, en attendant d'avoir une réponse du support client de 01net (d'ailleurs, c'est bien 01net.com ou c'est un autre site ? Tu aurais le lien vers la page de leur boutique en ligne pour Sacred 2 ? C'est bien par la boutique Telecharger.com de 01net, accessible ici ?), tu peux regarder dans les logs de ton Antivirus (Kaspersky) pour voir s'il bloque quelque chose pendant l'installation.

Une autre hypothèse est que le fichier 3 bin s'est retrouvé plus ou moins corrompu pendant le téléchargement (peut-être suite à une action de l'antivirus). Si tu en as la possibilité, essaie de le retélécharger sur la boutique 01net (en tant que client tu devrais pouvoir le faire si telecharger.com est une boutique correcte, mais je ne connais pas le service), éventuellement en désactivant ton antivirus le temps du téléchargement.


Oui c'est bien 01net.com !

je viens de recevoir un mail du service client :

"Le problème que vous rencontrez semble venir du fait que le
téléchargement de votre fichier ne s'effectue pas totalement.

Celui-ci étant d'une taille conséquente, le problème doit venir de
la configuration de votre navigateur qui empêche le téléchargement
de fichiers trop lourds. Il n'est à notre connaissance pas possible
de modifier ce paramètre.

Nous vous conseillons d'installer un gestionnaire de téléchargement
tel que Flashget que vous pourrez trouver à l'adresse suivante :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... shget.html

Celui-ci devrait vous permettre de télécharger totalement votre
fichier.


Demeurant à votre entière disposition,


--
Cordialement,

Service Clientèle
http://www.01net.com"

Bon alors j'ai téléchargé flashnet! en espérant que ça marchera car je dois tout retélécharger
:cry:

pendant mes téléchargement j'en ai eu certain qui se sont arrêtés au bout de 3 mégas (sur 400 +) sans aucune raison ,j'utilisais firefox

sinon quand je lance le setup pas de probleme jusqu'à ce qu'il me demande le fichier 3 bin !

il m'on donné les passes et tout et tout pour ça pas de soucis ! mais il ne mes les a pas demandé au debut de l'installation.

Merci Gorkk de m'aider c'est sympa ! =)

au fait comme anti virus j'utilise AVG !
figoline
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Messagepar Gorkk » Mar Déc 09, 2008 5:57 pm

C'était donc bien une des pistes que j'avais imaginées : un téléchargement incomplet/corrompu. Essaie donc de retélécharger avec le gestionnaire de téléchargement qu'ils te suggèrent.

Pour le serial, c'est normal qu'il ne soit pas demandé à l'installation, il est demandé uniquement lors de l'activation du jeu (le jeu intègre un "trial" qui permet de jouer 24h sans serial).
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Messagepar figoline » Mar Déc 09, 2008 6:00 pm

Gorkk a écrit:C'était donc bien une des pistes que j'avais imaginées : un téléchargement incomplet/corrompu. Essaie donc de retélécharger avec le gestionnaire de téléchargement qu'ils te suggèrent.

Pour le serial, c'est normal qu'il ne soit pas demandé à l'installation, il est demandé uniquement lors de l'activation du jeu (le jeu intègre un "trial" qui permet de jouer 24h sans serial).


bon là je retélécharge ça a l'air de mieux se passer ! je croise les doigts !

je reviens dans 3 jours pour donner des news lol !

merci encore
:jap:
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Messagepar figoline » Ven Déc 12, 2008 2:28 pm

alors j'ai retéléchargé le jeu !! et ça marche impec!!!

merci pr votre aide et bon jeu ! :jap: :jap:
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Messagepar nwalker » Ven Déc 12, 2008 3:43 pm

juste un truc sur les versions récentes de flashget, il se connecte assez souvent à des serveurs chinois sans qu'on ne le lui demande (en clair: il y a du spyware dedans), je conseille plutot http://www.freedownloadmanager.org/ si on veut du gratuit qui n'espionne pas ce qui se passe sur votre ordi.
Première HE à acquérir "Dégats contre les rats" à 100%, tous serveurs confondus.
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