Lorsque vous achetez Sacred 2 - Fallen Angel, vous obtenez un "serial" (il est également possible d'acheter le serial seul, mais à l'heure actuelle il est vendu le même prix que le jeu complet en version électronique, lui-même vendu le même prix que la version boîte). Lors du lancement, le jeu vous propose d'activer votre exemplaire : pour ce faire, il vous demandera le serial (il se trouve au dos du manuel pour une version boîte, et vous avez a priori reçu un courriel de confirmation le contenant lors de la commande pour les versions électroniques).
Activation
Rappel : un serial vous permet d'activer le jeu sur deux machines différentes. Vous avez la également la possibilité de révoquer ces activations. Pour jouer sur les serveurs en ligne (modes public et privé), il vous faudra créer un compte à l'aide du serial. Un serial ne permet de créer qu'un seul compte.
Il y a deux façons d'activer votre jeu :
- Soit directement depuis le jeu, si votre ordinateur est connecté à Internet : il vous suffira alors de rentrer votre serial dans la fenêtre correspondante.
- Soit par la méthode d'activation manuelle : dans ce cas, il vous faudra
- sélectionner l'option correspondante dans la fenêtre d'activation (surtout ne fermez pas le jeu, le code de demande d'activation est regénéré à chaque fois, et donc vous vous retrouveriez avec un code d'activation ne correspondant pas au code de demande d'activation)
- Notez le code de demande d'activation
- Entrez le serial et le code de demande d'activation dans le formulaire ad hoc sur la page unlock.sacred2.com puis cliquez sur le bouton "Générer un code d'activation"
- Entrez ce code dans la fenêtre d'activation manuelle du jeu (sur la ligne "Code de déblocage").
- Votre jeu est normalement activé
- sélectionner l'option correspondante dans la fenêtre d'activation (surtout ne fermez pas le jeu, le code de demande d'activation est regénéré à chaque fois, et donc vous vous retrouveriez avec un code d'activation ne correspondant pas au code de demande d'activation)
Révocation d'activation
Si vous vous apprêtez à réinstaller votre machine, à changer de composants importants de votre machine (carte mère, processeur, carte graphique, disque dur), pensez à procéder à la désactivation de votre jeu pour être sûr de ne pas perdre une activation. Si cela arrivait, vous pourriez toutefois contacter le support technique de SecuROM à l'adresse support@securom.com pour récupérer une activation. Notez cependant qu'ils ne comprennent pas le français, et que le support technique français de Sacred 2 (support.fr@kochmedia.com ) vous répondra qu'ils ne peuvent rien faire, malgré l'obligation qu'ils ont de fournir un support technique en français pour le produit qu'ils vendent sur le sol français. Il vous faudra donc pouvoir vous exprimer en anglais (apparemment l'allemand et le chinois sont également possibles) pour mener à bien cette procédure.
Trois méthodes s'offrent à vous pour révoquer un activation
- Si l'ordinateur sur lequel est installé le jeu est connecté à Internet, la révocation est automatique lors de la désinstallation du jeu.
- Vous pouvez désactiver le jeu sans le désinstaller. Que votre machine soit ou non connectée à Internet, il faudra utiliser l'utilitaire de révocation manuelle pour Sacred 2 - Fallen Angel
- 1er cas : votre machine est connectée à Internet - Il vous suffira donc d'exécuter cet utilitaire pour qu'il procède à la révocation (choisissez l'option de révocation automatique)
- 2ème cas : votre machine n'est pas connectée à Internet - Lancez l'utilitaire, et choisissez la révocation manuelle. L'utilitaire vous fournira alors un code de révocation (et vous rappellera également le serial utilisé), vous demandant de l'envoyer accompagner du serial pour que la révocation soit effective.
L'utilitaire n'indique pas comment l'envoyer, mais il y a pour ce faire deux méthodes :- Envoyer un courriel à support@securom.com contenant le serial et le code de désactivation et demandant la révocation de l'activation : il vous faudra écrire en anglais (peut-être allemand ou chinois également), en précisant qu'il s'agit de Sacred 2 - Fallen Angel. Notez que cette méthode n'est absolument pas sécurisée : en effet, le courriel que vous enverrez ne sera pas crypté, et pourra être facilement intercepté par quelqu'un de mal intentionné, exposant ainsi votre serial.
- Utiliser le formulaire proposé par SecuROM (disponible uniquement en anglais, allemand, chinois)
Conseil : Lorsque vous contacter le support technique de SecuROM (support@securom.com, ou même celui de KochMedia (support.fr@kochmedia.com), prenez soin d'indiquer dans le sujet que cela concerne Sacred 2 - Fallen Angel ; attachez-vous également à vous exprimer le plus clairement possible, en faisant le moins de fautes possibles.
Attention : avec certaines versions du jeu comme la 2.31.0, il semblerait que la désactivation ne se fasse pas automatiquement à la désinstallation du jeu ; pensez à faire la révocation manuellement pour être sûr.
====== Message original : Désactivation de la clef pour réinstaller Sacred 2 ==========
Hello,
Je voulais vous faire part de mon expérience et d'une info intéressante sur la désactivation de la clef de Sacred pour pouvoir le réinstaller dans le cas où l'ordinateur d'installation n'est pas connecté au net.
Quand on installe le jeu, on a facilement l'info où aller pour récupérer une clef d'activation (http://www.unlock.sacred2.com/).
Par contre en désinstallant on récupère une clef pour la desactivation et on nous renvoie au même lien ... où y a rien pour désactiver.
Après moult recherches sur les forums, j'ai fini par trouver qu'il fallait envoyer un mail à support@securom.com
Là où j'ai eu peur c'est que beaucoup de personnes disaient qu'il attendaient depuis x jours d'avoir une réponse ... J'ai eu la chance de ne pas avoir ce soucis, j'ai eu une réponse dans les 2h. Mais j'ai encore mieux comme info! Securom doit en avoir par dessus la tête des petits gars qui viennent les embêter avec Sacred ils ont mis en ligne le même type d'outil que pour l'activation ... mais pour désactiver ^^
Voici le lien : https://support.securom.com/PAunlock/?c=1400
Bon jeu à tous!
