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par **carnifex** » Ven Sep 17, 2004 4:44 pm

Bonjour, j'ai voulu me creer un nouveau compte à sacred (mon ancien était une bêta et je me rapel pu de rien), apres le patch 1.7 francais.
Je fais ce qu'il faut, j'entre la cle-cd, nom de compte, d'utilisateur...et paf, j'ai comme message "Clé-cd en cours d'utilisation !"
Ca veut dire quoi ca, on m'a chourave ma clé ?? Est-ce qu'en appelant l'assistance au 0825 15 00 58, on pourra me changer ma clé ou regler le problème ??.
Je vous szerez tres reconnaissant de pouvoir m'aider sur ce point.
cordialment carnifex, qui a acheté ce jeu 49.99 € à la fnac de nancy et qui se voit mal avoir foutu cette somme dans une corbeille.

par **Greven** » Ven Sep 17, 2004 4:49 pm

Tu ne peux créer qu'un seul compte avec une clé CD donc tu dois réutiliser ton précédent compte. Si tu ne te souviens plus de rien (et comme tu as installé la 1.7 et voulu créer un nouveau compte, le fichier settings.cfg ne doit plus contenir les infos), je pense que tu devrais envoyer un mail au SAV d'Ascaron (pas le français) qui pourra effacer ton précédent compte (qui utilise ta clé CD).

par **carnifex** » Ven Sep 17, 2004 4:57 pm

Okay, mais sinon, le n° de tel peut m'aider ou je suis obligé d'envoyer un mèile ?

par **Greven** » Ven Sep 17, 2004 5:43 pm

Je te conseille plutôt le mail car il te demanderont probablement pas mal de renseignements et comme je te l'ai dit, il ne vaut mieux pas s'adresser au SAV français, donc il faudra appeler à l'étranger et parler en anglais.

par **carnifex** » Ven Sep 17, 2004 5:53 pm

Merci de ton aide, je vais faire ca. Etant donné que j'ai pas garder le ticket de caisse, je vais leur fair une jolie video pour montrer ma belle boite-cd-cle-manuel-2cd.

par **carnifex** » Jeu Sep 23, 2004 7:27 am

Bon bah, en 24 heures, ils m'ont tout donné, je m'étais même trompé en écrivant mon account !!!
Service 100% qualité.

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probleme clé-cd deja utilisé

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