Clef CD invalide : la réponse de chez Ascaron...

Un problème avec votre config, écran noir...

Messagepar Kibagami » Lun Mai 24, 2004 6:47 pm

snif , dommage pour moi , me suis fait rembourser
je suis retourner au magasin on a teste tous les sacred du rayon et aucun ne marche
j'ai appele la hotline et m'ont dit k'il n'y avait aucune solution a part tombe sur une bonne version
c quand meme con de perdre des clients avec des protections de merde
j'ai torp la rage parce que ce jeu dechire sinon
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Messagepar darkelf666 » Lun Mai 24, 2004 6:57 pm

bon je commence deja a en avoir marre j'ai echange le jeu et ca marche tjr pas alors franchement comment pouvoir donne a ce jeu une bonne image s'il ne marche pas !!!!!!!!! :(
Image des films en VA ( version alsacienne ) et oui c rare mais c la
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Messagepar Janix » Lun Mai 24, 2004 7:13 pm

Petiet question a tout le monde :

Est-ce que vous faites la mise a jour avant d'essayer de creer le compte ?
ou vous creer le compte en premier ?

voili voilou.
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Messagepar Kibagami » Lun Mai 24, 2004 7:16 pm

impossible de creer de compte avant , pask'il met direct mauvaise version
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Messagepar Janix » Lun Mai 24, 2004 7:35 pm

oui justement, existe-t-il une relation entre la mauvaise version et le verolage de la clé ????
moi j'ai eu ca sur mon premier clé cd, j'ai changé, puis mis la mise a jour avant de creer ?????

A savoir que mon deuxieme clé cd a fonctionné.
Dernière édition par Janix le Lun Mai 24, 2004 7:48 pm, édité 2 fois.
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Messagepar darkelf666 » Lun Mai 24, 2004 7:42 pm

Image des films en VA ( version alsacienne ) et oui c rare mais c la
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Messagepar Kibagami » Lun Mai 24, 2004 9:23 pm

Janix a écrit:oui justement, existe-t-il une relation entre la mauvaise version et le verolage de la clé ????
moi j'ai eu ca sur mon premier clé cd, j'ai changé, puis mis la mise a jour avant de creer ?????

A savoir que mon deuxieme clé cd a fonctionné.

j'ai essayé toute les combinaisons rien a faire
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Messagepar Leonhart » Mar Mai 25, 2004 1:32 pm

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Messagepar Greg ROCK » Mar Mai 25, 2004 5:18 pm

Moi trop de la merde le cd clé, j'ai changé 2 fois le jeux et nada....
toujours pas de bon cd clé....

je pense qu'il von pouvoir créer un pacth 1.8
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Messagepar darkelf666 » Mar Mai 25, 2004 7:53 pm

mon lien marche tres bien c'est juste qu'il faut un peu attendre ( bien sur faut aller dans la partie dowload) et avant le 1.8 qu'il sorte le 1.7 :lolol:
Dernière édition par darkelf666 le Mar Mai 25, 2004 8:38 pm, édité 1 fois.
Image des films en VA ( version alsacienne ) et oui c rare mais c la
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Messagepar Kibagami » Mar Mai 25, 2004 8:34 pm

hi all , j'ai une bonne nouvelle enfin je pense
j'ai mailer ascaron et voila leur reponse
"Hello,

we are at the moment experiencing some problems with the french
version.
These will be fixed by the end of the week. I am going to have to ask
you to wait till then. I will notify you as soon as the problems have been
solved."


"hello
nous avons quelques problemes avec la version francaise du jeu.
Ce bug sera corriger en fin de semaine , je vous demande de patienter jusque la. je vous enverai un mail des que ce sera corrige."
Dernière édition par Kibagami le Mar Mai 25, 2004 8:49 pm, édité 1 fois.
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Messagepar darkelf666 » Mar Mai 25, 2004 8:41 pm

:cry: j'ai juste compris que ce week end y allais avoir quelque chose faut vraiment que je me met a l'anglai ( c une bonne nouvelle ? sinon ta pas besoin de traduire )
Image des films en VA ( version alsacienne ) et oui c rare mais c la
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Messagepar JimSifu » Mar Mai 25, 2004 10:31 pm

salut bon bah j'ai le même problème :( , j'ai écrit a ascaron par contre je reçois un mail d'erreur , apparement l'adresse n'existe pas ou plus :

service_sacred@ascaron.com , arf pas de chance personne n'aurait une soluce ?
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Messagepar Fly » Mer Mai 26, 2004 11:00 am

moi jai a peu pres le meme probleme que les autres, cest juste que quand jai voulu creer mon compte le truc a mal fonctonner et me dit cle-cd invalide que je vai faire mon compte etc..
jai envoyer un mail a ascaron et ils mon repondu ca:

"Hello,

In order to help with this problem, we need the first 8 characters of your CDKEY. This will help us identify your account.

With regards


Mirko Worsley

Tech Service & Support"

donc voila deja ma cle-cd a pas que 8 caracteres mai 20 lol et je voulai savoir qu'est-ce que je fai? je leur donne ma cle-cd ou pas? :help:
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Messagepar Lapin Rose » Mer Mai 26, 2004 11:26 am

normalment ils n'ont pas a te demander ta clé cd...
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Messagepar EvilGuinness » Mer Mai 26, 2004 11:53 am

euh, la clef cd c'est quand même en partie la preuve que t'as bien acheté le jeu...tt le monde la leur a refilée sans aucun pb (dont moi). Pour te donner une idée, j'ai mailé de mon adresse mail principale (avec mon vrai nom) avec juste comme indice ma clef cd et ils ont retrouvé mon login/pass. Bref, ils ont tout accès aux serveurs, rien à leur cacher du coup.

Sinon, ils demandent systématiquement la clef cd, enfin les 8 premiers caractères, normal. C'est la procédure, sans ça ils peuvent rien faire : regarde en plus ceux qui ont dû scanner leurs cd, manuel et jaquette du jeu, et même la facture...
Je dédie cette signature aux milliers de monstres et ennemis massacrés dans différents FPS et hack and slash pour quelques points d'expérience.
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Messagepar Fly » Mer Mai 26, 2004 12:59 pm

k merci davoir repondu donc si jai bien compris je leur file les 8 premiers car :roll: acters de ma cle-cd
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Messagepar EvilGuinness » Mer Mai 26, 2004 1:13 pm

quite à leur filer des infos, file toute ta clé...et par la même occasion joins un scan de la facture, cd's du jeu, manuel du jeu, en pièce jointe, si tu le peux.
Je dédie cette signature aux milliers de monstres et ennemis massacrés dans différents FPS et hack and slash pour quelques points d'expérience.
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Messagepar Starlion » Mer Mai 26, 2004 2:36 pm

j'avais donné tout : clef achat etc..

réponse aujourd'hui idem que plus haut :

"Hello,

we are at the moment experiencing some problems with the french version.
These should be fixed by the end of the week. I am going to have to ask you
to wait till then. I will notify you as soon as the problems have been
solved.

Kind regards,

Mark Kieschke
Service & Support"

...
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Messagepar EvilGuinness » Mer Mai 26, 2004 2:58 pm

Ben franchement ils sont débordés de problèmes comme ça en ce moment manifestement : depuis qqes jours les réponses se faisaient de plus en plus tardives....maintenant ils envoient carrément le message tout fait :)

Bref, faut attendre...j'ai eu de la chance d'être parmi ceux qui ont eu une réponse normale.
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Messagepar Kibagami » Mer Mai 26, 2004 6:30 pm

ahhhhhh enfin , me suis rachete sacred et la la cle marche
donc apparement la serie en vente a la fnac (cergy) tourne bien parcontre auchan c mort
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Messagepar Meier » Mer Mai 26, 2004 6:54 pm

Euh petite question

Voilà j ai possedé la version allemande de Sacred
La clé CD me permettait de jouer sur le net
Là je joue avec la version française
La clé CD est rejetée par le serveur online de Sacred
Ma clé CD allemande étant déjà utilisé ne peux plus me servir (j ai perdu les logs de mon pass :lolol: )
Un bug de clé CD avec la version Fr ou uniquement ma version ?
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Messagepar Kruptos » Mer Mai 26, 2004 7:55 pm

EvilGuinness a écrit:...j'ai eu de la chance d'être parmi ceux qui ont eu une réponse normale.


Moi également, ils viennent à peine (il y a quelques jours) de régler mon problème, et je peux enfin aller online.

Je souhaite : bon courage à tout le monde, car c'est vrai que c'est ch*ant, mais ça vaut la peine de persévérer.

a++
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Messagepar Max_O » Mer Mai 26, 2004 9:40 pm

bon moi j'ai pas eu de réponse d'ascaron (je leur avait envoyé ma CD Key et ensuite le scan de ma pochette sur leur demande voir mon post)

mais la j'essaye le multi et oh surprise :bidiou:

:bidiou: ça marche :bidiou:

peu etre que le gars a fait quelque chose (comme rentrer ma clef dans leur base :mrgreen: )

je vous conseille donc de leur envoyer direct un scan de la couv du manuel + expliquation du pb ;-) ( à service_sacred@ascaron.com uniquement bien sur :mrgreen: )
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Messagepar Fly » Mer Mai 26, 2004 10:00 pm

bon bas jespere aussi que mon probleme sera regler
8)
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Messagepar Starlion » Jeu Mai 27, 2004 1:05 pm

idem je ferai un test ce soir.. croisons les doigts !
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Messagepar zefisto » Jeu Mai 27, 2004 6:31 pm

Bonjour a tous, Je voulais acheter ce week-end Sacred.
Je crois que je vais attendre d'avoir de meilleurs nouvelles. Je vais encore rester a Diablo 2 un peu de temps.
Ascaron va devoir ameliorer grandement son jeu, car pour le moment, ce probleme de clef leur coute des joueurs qui etaient un peu indecit pour l'achat du jeu.
Je suis un peu desole pour vous tous qui ont des problemes.
J'espere que ce week-end va solutionner votre probleme.


ZEF@++
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Messagepar Chris » Jeu Mai 27, 2004 7:10 pm

@zefisto

Il ne faut pas généraliser non plus, j'ai acheté 2 licences de sacred et mes 2 clés fonctionnent sans problème.
Chris
 
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Messagepar Fly » Jeu Mai 27, 2004 7:52 pm

suuuuuuper ils ont regler mon probleme jai pu aller jouer sur le net! :clap:
faut que je my mette serieusement la :|
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Messagepar zefisto » Jeu Mai 27, 2004 8:01 pm

Pour l'instant j'ai 4 amis qui ont achete Sacred. 3 problemes de clef (tous acheter dans le meme magasin), et l'autre pas de probleme, mais achete a un autre endroit. Nous nous sommes poses des questions, et j'ai surfe un peu pour voir si il y avait d'autres personnes dans la meme situation. Et je le constate. Le pourcentage de probleme de clef est trop important, pour un jeu que j'espere me donnera autant de plaisirs que Diablo 2. Je ne connais pas le pourcentage de joueurs qui ont des problemes avec leurs clefs (ca serait bien de faire un sondage).
Pour l'instant je prefere attendre, ca va etre dur de resister. Mais mon temps est compte au niveau des jeux online.


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